最近有用户反馈Win10在升级win10 1909版本过程中出现Realtek Bluetooth导致的无法升级问题，这是由于你电脑中的驱动程序或服务尚未支持此版本的Windows10导致的，那么如何解决呢？
解决方法一：
用户需要使用Realtek驱动程序1.5.1012或更高的版本，只要安装了旧版驱动程序，Windows 10 1909或1903的更新将被阻止（兼容性保护）。
用户可以通过设备管理器更新驱动程序，或者下载并手动安装微软提供的两个驱动程序。之后兼容性保护就不再开启，用户可以正常安装Windows 10 1909。
解决方法二
1、右键点击开始按钮>运行>输入cmd回车打开命令提示符后粘贴运行下面的命令:
driverquery /FO list /v > %userprofile%desktopdrivers.txt
2、命令执行完毕后打开桌面上新增的drivers.txt文件,搜索一下关键词realtek看是否可以发现与蓝牙bluetooth相关字样的驱动信息
3、例如小编找到了以下这个Realtek与蓝牙有关的设备：
模块名: RtkBtFilter
显示名称: Realtek Bluetooth Filter Driver
描述: Realtek Bluetooth Filter Driver
驱动程序类型: Kernel
启动模式: Manual
状态: Stopped
状态: OK
接受停止: FALSE
接受暂停: FALSE
分页缓冲池(字节): 36,864
代码(字节): 495,616
BSS(字节): 0
链接日期: 2018-02-28 15:20:22
路径: C:windowssystem32DRIVERSRtkBtfilter.sys
Init(字节): 4,096
4、直接找到上路径的驱动文件，删掉，然后就可以更新系统了
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