最近有朋友发现自己的笔记本键盘失灵了，外接一个usb的键盘也没有用，键盘操作完全没有反应。但是开机没有进入系统的时候在bios界面操作是可以的，这到是什么情况呢？我们该如何解决呢？
具体解决方法如下：
第一步我们要先打开win7系统自带的屏幕键盘，依次打开 开始菜单–所有程序—附件–轻松访问—选择屏幕键盘
接下来我们开始修复工作
1、单击开始，运行(或WIN+R)打开运行然后输入regedit 确定;
2、在注册表编辑器下定位到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
3、删除UpperFilters项，卸载设备，重新启动;
4、重启后还是没用我们发现设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动;
定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass，卸载设备，重新启动;
如果此方法也无法解决的话，请您备份数据，重新安装win7系统。
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