想必大家经常会遇见视频或者语音聊天的时候我们能听见对方的声音而对方听不见我们的声音，这到底是怎么回事呢？我们该如何解决呢？下面我们就来了解下原因和解决的方法。
一，设备问题
首先我们要确认麦克风有没有插好，麦克风是不是能用的，这个我们可以把麦克风拿到别的电脑上插上试试就知道了，还有麦克风的开关也是要打开的，当然这是硬件方面需要自己检查。
还有插孔方面，麦克风插口需要插在声卡正确的接口，这也是需要检查的。
关于系统有没有识别麦克风，我们可以右键点击音量——录音设备，然后查看麦克风是否有检测到，如下图就是没有插好。
二、驱动问题
1、重启驱动
视频双方右击计算机图标，在出现的上下文菜单中选择管理，打开计算机管理窗体后定位到系统工具 -》 设备管理器 -》 声音、视频和。。。下，如图所示。
2、重启驱动
视频双方右击声卡驱动程序项，在出现的菜单中选择禁用，然后在弹出的窗体中取消关机，之后再次鼠标右击此项，在上下文菜单中选择启用即可，如图所示。
3、更新驱动
视频双方依然右击此声卡驱动项，在出现的菜单列表中选择更新驱动程序软件，在弹出的窗体中选择第一项自动搜索驱动程序软件，若出现无法安装设备的情况，则返回选择第二项浏览计算机以查找驱动，然后选择自己下载的声卡驱动包，点击下一步按钮完成安装过程。
三、音频设置方面
音频设置方面是最有可能让人疏忽的，就是系统中麦克风没有打开的问题，这方面可以打开win7录音机侧试是否可以录音，可以的话就是开启了
下面是realtek声卡设置面板（点击右下角红色喇叭可以点开），大家点击麦克风可以查看麦克风是否开启。，
如果双击打开是 realtek 混频器，我们则在混频器界面，查看麦克风是否被停用。
四、最后我们还要检测一下所使用的语音聊天软件是否禁用了音频设备，以QQ为例子
在如QQ聊天软件上进行音频测试向导，测试麦风是否设置正确。如下图（录音设备要选择好）
总结：如果确定硬件没有问题的话就是软件和系统的问题了，大家逐个排除下去就能解决问题
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