最近有用户反馈打开itunes store出现310错误的问题，无法连接到itunes，那么如何解决呢？通常出现这样的问题一般是由于网络导致的，当然也不绝对，下面小编给大家分享一个解决经验。
一、网络问题导致的
查看是否设置了代理软件，代理服务器，小编之间也遇到这样的问题，就是由于代理服务器打开，itunes store检测到区域不对出现了310错误，退出代理就可以了，当然也可以重启一下电脑，路由器等。
如果是IE设置了代理，那么可以在internet选项 连接中，取消代理设置。
二、还有一种可能的情况是itunes的文件设置产生错误，而且还有很多种错误可能都是这个原因造成的，比如50错误等。
解决方法：
1、进入以下路径C:Users用户名AppDataRoamingApple ComputeriTunes中（将其中的用户名替换成你自己的登陆用户名）
2、找到iTunesPrefs.xml文件将其删除。再次打开iTunes后软件会重新配置一次运行环境，完成后即可正常进入iTunes Store。
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