小伙伴在使用iTunes备份iphone手机数据的时候发现软件iTunes打不开了？这是怎么回事呢？下面小编就为大家介绍一下如何解决这个问题
第一个方法就是完全卸载iTunes，包括注册表等等，还可以去计算机里搜索iTunes的相关文件并删除，然后重新安装试一试。如果这种办法没用的话我们就来看看具体的情况吧~
【被软件防火墙阻止】
Windows XP 系统
1.点击开始按钮，在中打开控制面版。
2.在中以经典视图显示，点击 防火墙
3.在防火墙的例外选项中检查 iTunes 是否存在。如果不存在的话，请添加 iTunes 到例外。
Windows 7
1. 点击开始按钮，在中打开控制面版。
2.在中点击窗口右上角以小图标显示，点按Windows 防火墙。
3.在 Windows 7 中点按屏幕左侧的允许程序或功能通过 Windows 防火墙。检查 iTunes 是否在允许通过的程序列表里。
4.如果 iTunes 没有在允许通过的列表中，请点击在 Windows 7 和 Windows Vista 中，点按更改设置;如果 Windows 要求许可，请点按继续;确保未选中阻止所有传入连接选项。然后关闭 iTunes，重新打开，再尝试连接到 iTunes Stoer。
【Windows安全配置阻止】
1、以 iTunes 11 为例。打开 iTunes，然后按键盘上的ALT键。然后在软件上访弹出的菜单中点击帮助，选择运行诊断程序
2、接下来，点击下一步继续，再点击下一步，接下来我们会看到诊断错误信息与 iTunes Store 的安全连接失败。
3、运行 iTunes 诊断程序以后，如果iTunes Store 的安全链接部分未通过，请执行下列操作：打开 Internet Explorer，从工具菜单中选取 Internet 选项。
4、点击高级标签，找到安全部分，查找检查吊销选项。如果已启用，请将其停用。如果您修改了;检查吊销;选项)，请应用所有更改，然后重新启动电脑。
5、然后找到使用 SSL 3.0和使用 TLS 1.0。确保至少选中这两个注记格之一，然后点按确定
6、最后再尝试在 iTunes 里打开应用商店。
总结，win7系统中软件打不开一般都会又提示，除非软件自身出错，所以我们按照提示解决问题即可
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